Loventure (hierna "wij", "ons", "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens en respecteert je privacy. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van je gegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

Identificerende gegevens: zoals je naam, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, locatie (stad/regio).

Relatie- en voorkeuren: zoals je relatievoorkeuren, ideale partnerkenmerken, interesses en doelen met betrekking tot je zoektocht naar een langdurige relatie.

Communicatiegegevens: inclusief correspondentie die je met ons hebt, zoals berichten, feedback en het resultaat van je intakegesprek.

Betalingsgegevens: wanneer je een traject afsluit of een succesfee betaalt, verzamelen we de benodigde betalingsinformatie via onze betalingsverwerkers.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Matchmaking en relatiebemiddeling: Wij gebruiken de gegevens om je te matchen met andere leden op basis van je voorkeuren en doelen.

Communicatie: Wij nemen contact met je op voor het regelen van intakegesprekken, het verstrekken van diensten en voor klantondersteuning.

Betalingen en administratie: Om betalingen voor een traject, dienst en succesfee te verwerken en te beheren.

Verbetering van onze diensten: Wij gebruiken anonieme gegevens om onze service te optimaliseren, inclusief het verbeteren van ons matchmaking-algoritme en de gebruikerservaring.

3. Gegevensbeveiliging

Wij nemen uitgebreide maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat het gebruik van versleuteling, veilige serververbindingen en periodieke beveiligingsaudits.

4. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is om de bovengenoemde doeleinden te bereiken. Indien je je account wilt beëindigen of je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten, kunnen we je gegevens bewaren voor administratieve doeleinden zoals facturering of wettelijke verplichtingen, maar we zullen ze niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk.

5. Jouw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt:

Toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij van jou hebben.

Correctie aanvragen van onjuiste of verouderde gegevens.

Verwijdering van je gegevens aanvragen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren).

Beperking van de verwerking van je gegevens vragen in bepaalde omstandigheden.

Bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, neem contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Betalingsverwerkers: Wij gebruiken externe betalingsproviders om betalingen te verwerken. Deze bedrijven verwerken je betalingsgegevens uitsluitend om de betaling uit te voeren.

Dienstverleners: Soms kunnen we externe dienstverleners inschakelen om specifieke taken uit te voeren (zoals hosting, IT-ondersteuning of klantenservice). Deze derde partijen hebben alleen toegang tot de persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van hun diensten en zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en veiligheid van je gegevens te waarborgen.

Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken als dat vereist is door de wet of als we te maken krijgen met een juridische procedure.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies helpen ons bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden en statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Loventure behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig het beleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze zijn geplaatst.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: Info@loventure.nl 

Adres: Schouwburgring 75-04, 5038TK Tilburg